Поиск по сайту

КНИГА ЗА РЕПОСТ. Розыгрыш № 8

Друзья! ВНИМАНИЕ! После долгого затишья литературно-издательский центр "Лоция" объявляет новый розыгрыш "КНИГА ЗА РЕПОСТ". ...

24 Июля, 2017
Новая книга «Под светлеющим небом»

Это первая книга стихов Екатерины Некрасовой – автора из г. Северодвинска Архангельской области. Стихи Екатерина пишет с юности. Немалое место в её творчестве занимают стихотворения о родном городе, Севере, русской деревне, философская лирика. ...

18 Июля, 2017
Сказка про Сушку

  В литературно-издательском центре "Лоция" вышла в свет книга Микушева Сергея Альбертовича «Сушка и его друзья». ...

14 Июля, 2017
Тярин

В издательстве "Лоция" вышел в свет альбом работ Александра Тярина. ...

04 Июля, 2017
Пред заказ книги Ольги Голубцовой «Затепли свечу»

  В преддверии юбилея Архангельской области издательство «Лоция» выпустит в свет новую книгу Ольги Голубцовой «Затепли свечу»: документальная повесть личных воспоминаний автора о К.П. Гемп. ...

29 Июня, 2017
Подарок городу

Друзья! Мы можем вместе сделать подарок нашему городу: поможем сохранить историю об архангельском цирке. ...

20 Июня, 2017

Методическое пособие по проведению независимой оценки качества оказания услуг
организациями социального обслуживания

Составители: Кудрина Юлия Николаевна, Руссова Ольга Николаевна, Шинкарева Елена Юрьевна

Методическое пособие по независимой оценке качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения подготовлено и издано РОО «Союз общественных объединений инвалидов Архангельской области» в рамках реализации программы «Поддержка гражданских инициатив, развитие социальных услуг НКО и формирование независимой системы оценки качества работы организаций

(в том числе государственных, муниципальных учреждений) в сфере социального обслуживания населения Архангельской области» при поддержке Министерства экономического развития РФ и при реализации социального проекта «Повышение качества жизни людей с инвалидностью через поддержку и помощь общественным организациям инвалидов, действующих на уровне муниципальных образований в Архангельской области» при поддержке министерства по местному самоуправлению и внутренней политике Архангельской области.

 

Содержание

Правовые основы оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения

Цели и задачи независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения

Принципы общественного контроля

Использование результатов независимой оценки

Организация независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения

Критерии независимой оценки

Анализ результатов независимой оценки качества услуг социальных учреждений

Балльно-рейтинговая система оценки качества услуг учреждений социального обслуживания Архангельской области

Анализ информационной открытости поставщиков социальных услуг посредством сети Интернет

Глоссарий

Приложение 1. Анкета для членов общественных советов

Приложение 2. Анкета для получателей услуг

Приложение 3. Список членов Общественного совета при министерстве труда, занятости и социального развития

Архангельской области

Приложение 4. Федеральный закон от 28.12.2013

N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (ст.13)

 



Издатель: литературно-издательский центр "Лоция".
Год издания: 2015.
Формат 60х90/16. 48 стр.
Тираж 300 экз.
ISBN 978-5-905810-84-8