Поиск по сайту

Интернет-магазин Книговед

Новинки октября

Встречайте новинки, которые вышли в свет в литературно-издательском центре "Лоция" в первой половине осени: ...

15 Октября, 2019
Презентация книги про Котласский отдел Госбезопасности

25 сентября в Краеведческом музее г. Котласа состоялась презентация новой книги Александра Мосеева «Служба под грифом "секретно". История Котласского отдела Госбезопасности». ...

27 Сентября, 2019
Читающий мир

В библиотеке им. Горького (г.Рязань) 18-21 сентября прошел Фестиваль национальной книги "Читающий мир". ...

23 Сентября, 2019
Новая книга: Нити времени

В издательстве "Лоция" вышла в свет книга Ольги Лебедевой-Королёвой "Нити времени". ...

23 Сентября, 2019
Новая книга: Толшма II

В издательстве "Лоция" вышла в свет книга Дмитрия Александровича Пшеницына "СОЛИГАЛИЧСКИЙ ТОРГОВЫЙ ТРАКТ, ИЛИ ИСТОРИЯ ВОЛОСТИ ТОЛШМА (XVII–XX вв.). Толшменское сельское поселение Тотемский район Вологодской области". ...

28 Августа, 2019
Газета и газетчики в эпоху сталинизма

Газета и газетчики в эпоху сталинизма - так назвал свою книгу журналист Альберт Новоселов. ...

14 Августа, 2019

Методическое пособие по проведению независимой оценки качества оказания услуг
организациями социального обслуживания

Составители: Кудрина Юлия Николаевна, Руссова Ольга Николаевна, Шинкарева Елена Юрьевна

Методическое пособие по независимой оценке качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения подготовлено и издано РОО «Союз общественных объединений инвалидов Архангельской области» в рамках реализации программы «Поддержка гражданских инициатив, развитие социальных услуг НКО и формирование независимой системы оценки качества работы организаций

(в том числе государственных, муниципальных учреждений) в сфере социального обслуживания населения Архангельской области» при поддержке Министерства экономического развития РФ и при реализации социального проекта «Повышение качества жизни людей с инвалидностью через поддержку и помощь общественным организациям инвалидов, действующих на уровне муниципальных образований в Архангельской области» при поддержке министерства по местному самоуправлению и внутренней политике Архангельской области.

 

Содержание

Правовые основы оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения

Цели и задачи независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения

Принципы общественного контроля

Использование результатов независимой оценки

Организация независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения

Критерии независимой оценки

Анализ результатов независимой оценки качества услуг социальных учреждений

Балльно-рейтинговая система оценки качества услуг учреждений социального обслуживания Архангельской области

Анализ информационной открытости поставщиков социальных услуг посредством сети Интернет

Глоссарий

Приложение 1. Анкета для членов общественных советов

Приложение 2. Анкета для получателей услуг

Приложение 3. Список членов Общественного совета при министерстве труда, занятости и социального развития

Архангельской области

Приложение 4. Федеральный закон от 28.12.2013

N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (ст.13)

 



Издатель: литературно-издательский центр "Лоция".
Год издания: 2015.
Формат 60х90/16. 48 стр.
Тираж 300 экз.
ISBN 978-5-905810-84-8